1. Thời gian phục vụ giao hàng:
Phục vụ giao hàng trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ Chủ nhật và ngày Lễ, Tết).
| Khu vực | Giao hàng tiêu chuẩn |
| Nội tỉnh | 3-5 ngày làm việc |
| Nội vùng | 3-5 ngày làm việc |
| Liên vùng (giữa 3 thành phố HCM, Hà Nội và Đà Nẵng) | 3-5 ngày làm việc |
| Liên vùng (từ 3 thành phố lớn HCM, Hà Nội, Đà Nẵng đến các thành phố khác thuộc vùng khác) | 5-7 ngày làm việc |
(**) Chi tiết phân nội thành, ngoại thành: tùy vào từng nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển sẽ có cách thức phân nội thành, ngoại thành khác nhau.
Tại Hà Nội:
- Khu vực nội thành: Quận Ba Đình, Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Hà Đông, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Long Biên, Nam Từ Liêm, Tây Hồ, Thanh Xuân.
- Khu vực ngoại thành: Huyện Ba Vì, Chương Mỹ, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Mê Linh, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Phúc Thọ, Quốc Oai, Sóc Sơn, Thạch Thất, Thanh Oai, Thanh Trì, Thường Tín, Ứng Hòa.
Tại Tp. Hồ Chí Minh:
- Khu vực nội thành: quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 Tân Bình, Bình Tân, Thủ Đức, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.
- Khu vực ngoại thành: Huyện Nhà Bè, Huyện Củ Chi, Huyện Hóc Môn, Huyện Bình Chánh.
- Khu vực vùng sâu vùng xa phía Nam: Huyện Cần Giờ.
Tại các tỉnh, thành phố khác: tùy theo phạm vi quy định của đơn vị giao nhận.
2. QUY ĐỊNH PHÍ GIAO HÀNG
- Phí giao hàng của đơn hàng được tính dựa theo khoảng cách giữa cửa hàng cung cấp với địa chỉ giao hàng cùng với trọng lượng của sản phẩm.